سوالات متداول – ارزانکده پرنیا 💛
برای ثبت سفارش مراحل زیر را انجام دهید:
- ورود به سایت از طریق اینستاگرام یا گوگل
- جستجوی کد محصول
- انتخاب سایز از جدول راهنمای سایز
- انتخاب رنگ
- افزودن به سبد خرید
- ثبتنام یا استفاده از خرید سریع
- واردکردن آدرس و اطلاعات
- پرداخت از طریق درگاه بانکی
رزرو سفارش:
- تمام مراحل بالا را انجام دهید
- گزینهی رزرو را فعال کنید (۷۲ ساعت)
- پرداخت را کامل کنید
فقط کاربران ثبتنامشده میتوانند رزرو کنند و طی ۷۲ ساعت امکان افزودن محصول هست.
بله، خرید بدون ثبتنام امکانپذیر است؛ اما برای استفاده از امکان رزرو باید ثبتنام کنید.
در صفحه هر محصول راهنمای انتخاب سایز وجود دارد که سایزبندی دقیق را توضیح میدهد.
بله، قبل از ارسال کالا میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید و سفارش را لغو کنید.
خیر، پیامک تایید برای شما ارسال میشود. در صورت نیاز میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، میتوانید آدرس گیرنده را متفاوت وارد کنید.
بله سایت ۲۴ ساعته فعال است. سفارشهای خارج از ساعت کاری روز بعد پردازش میشوند.
تمام پرداختها از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود و اطلاعات بانکی شما ذخیره نمیشود.
معمولاً ظرف ۷۲ ساعت مبلغ به حسابتان بازمیگردد. اگر برگشت داده نشد با بانک تماس بگیرید.
تمام سفارشها با پست پیشتاز ارسال میشوند.
۳ تا ۷ روز کاری بسته به مقصد و شرایط اداره پست.
خیر، زمان تحویل بسته بر اساس فرایند پستی تعیین میشود.
